La Unidad de Esclerosis Múltiple del Hospital Universitario Miguel Servet de Zaragoza, que atiende a 1.300 pacientes, ha puesto en marcha la metodología Lean para ganar tiempo de atención para el paciente y simplificar su acceso al sistema, a través de la gestión de casos a cargo de personal de Enfermería.
La metodología Lean nace como una filosofía de gestión empresarial en el pasado siglo para mejorar la productividad en fábricas a través de dos objetivos: eliminar lo que se considere un desperdicio e identificar las sobrecargas que ralentizan el proceso de producción. En el ámbito sanitario, los desafías que plantea Lean están extendiéndose y al Servet han llegado de la mano de distintos servicios, como el del Neurología, donde un grupo de quince trabajadores de distintos estamentos profesionales (Medicina, Enfermería, Dirección, Admisión.,) arrancó, con el apoyo de Novartis, el pasado marzo con el proyecto en la unidad de esclerosis múltiple y ahora lo empiezan a aplicar a todos sus pacientes.
