El Gobierno de Aragón y el Colegio de Odontólogos de Aragón están trabajando para atender a los pacientes afectados por el cierre de las clínicas Oral Studio. Ambas entidades han coordinado esfuerzos para canalizar las reclamaciones y denuncias de las personas que se han visto perjudicadas en la Comunidad Autónoma. Se aconseja a los pacientes que hayan interrumpido su tratamiento que mantengan toda la documentación relacionada con su caso.
**Recomendaciones para pacientes afectados**
Las personas que han pagado tratamientos por adelantado y que no han sido finalizados deben recopilar toda la documentación pertinente, incluyendo contratos, presupuestos, facturas y justificantes de pago. En función del método de pago, se ofrecen distintas recomendaciones. Si el tratamiento fue financiado mediante un crédito vinculado al servicio, se sugiere reclamar primero al centro y, si no hay respuesta en un mes, contactar a la entidad financiera para solicitar la paralización de los pagos pendientes. En caso de haber pagado con tarjeta, se aconseja comunicarse con la entidad bancaria para evaluar la anulación de cargos. Para pagos en efectivo o créditos personales no vinculados, se puede considerar la reclamación judicial.
**Acceso a la historia clínica**
El Gobierno de Aragón y el Colegio de Odontólogos subrayan el derecho de todos los pacientes a acceder a su historia clínica. Se recomienda solicitarla a la empresa utilizando la dirección que aparece en el contrato. Esta documentación es clave para acreditar el estado del tratamiento y respaldar futuras reclamaciones. Si la empresa no facilita el acceso a la historia clínica en un mes, se podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
En caso de que Oral Studio declare concurso de acreedores, se informará a través de canales oficiales sobre el proceso para reclamar los importes abonados por servicios no prestados. El compromiso del Gobierno de Aragón y del Colegio de Odontólogos es ofrecer información y apoyo a todos los afectados.
