El Departamento de Sanidad ha implementado el sistema TuCitaSALUD para la confirmación de citas de resonancia magnética en horarios nocturnos y fines de semana, con el propósito de optimizar el uso de las agendas y disminuir los tiempos de espera. Esta medida se aplica en el servicio de Radiología del Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa y en el Centro de Especialidades Inocencio Jiménez, en la Comunidad Autónoma de Aragón.
**Funcionamiento del sistema TuCitaSALUD**
El nuevo sistema enviará automáticamente un mensaje de WhatsApp a los pacientes cinco días antes de su cita, permitiendo que confirmen su asistencia, cancelen o soliciten un cambio de fecha. Esta acción es crucial, ya que actualmente se registra una alta demanda de pruebas diagnósticas en el sector, con un nivel de absentismo del 20% en las citas programadas en horarios extraordinarios.
Los pacientes que no puedan asistir podrán liberar su cita, lo que permitirá ofrecerla a otros en lista de espera, evitando así la pérdida de oportunidades de atención. Según el director general de Salud Digital e Infraestructuras, Joaquín Velilla, aproximadamente el 70% de los pacientes confirma su cita tras recibir el mensaje, lo que facilita la reorganización de las agendas y mejora la eficiencia del servicio.
**Objetivos de la iniciativa**
La implementación de TuCitaSALUD forma parte de las estrategias del Servicio Aragonés de Salud para mejorar la gestión de citas, reducir inasistencias y maximizar la capacidad diagnóstica. Esta iniciativa busca beneficiar tanto a los pacientes como a los servicios de salud, asegurando un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles en el sector sanitario.
