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viernes, marzo 1, 2024
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El Ayuntamiento de Zaragoza pone en marcha una ventanilla preferente para mayores

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El Ayuntamiento de Zaragoza ha lanzado el programa «Servicio +70» para mejorar la atención a los ciudadanos de mayor edad. A partir de este martes, cualquier persona mayor de 70 años que necesite realizar una gestión municipal, ya sea para sí misma, su cónyuge u otro familiar de la misma edad o superior, puede acceder a un servicio preferente y personalizado. Para ello, solo deben solicitar ser atendidos en el mostrador del vestíbulo de la Casa Consistorial, donde el personal les dirigirá a una mesa de atención exclusiva, presentando su fecha de nacimiento a través del DNI.

Paloma Espinosa, concejal delegada del Mayor, junto con los consejeros de Políticas Sociales y de Participación Ciudadana y Régimen Interior, Marian Orós y Alfonso Mendoza, respectivamente, estuvieron presentes en el lanzamiento de esta iniciativa. Espinosa destacó la necesidad de implementar políticas centradas en los mayores, especialmente en un contexto de envejecimiento poblacional. Resaltó la importancia de tratar a los ciudadanos mayores de 70 años con la atención y respeto que merecen, evitando esperas y filas, y facilitando la asistencia para superar posibles problemas relacionados con la brecha digital.

Esta iniciativa, llamada «Servicio +70», se alinea con la participación de Zaragoza en la Red de Ciudades Amigables con las Personas Mayores de la Organización Mundial de la Salud. El objetivo es mejorar la adaptación de las ciudades para satisfacer las necesidades de las personas mayores en términos de entornos, servicios y actividades.

El compromiso de Zaragoza con el bienestar de las personas mayores se refleja en diversas iniciativas, como actividades para mejorar la relación social y combatir la soledad no deseada. Además, se enfoca en proporcionar servicios que promuevan una vida activa y saludable, así como en la creación de instalaciones adecuadas para la participación y convivencia. El objetivo es hacer que la ciudad sea más amigable para las personas mayores, eliminando las limitaciones asociadas con la edad y promoviendo una vida satisfactoria.

El Ayuntamiento de Zaragoza también está renovando el Plan de Ciudades Amigables con las Personas Mayores con la participación activa de los mayores de la ciudad. En este proceso participaron 210 personas en nueve áreas de diagnóstico, donde se analizaron las principales necesidades de las personas mayores en diferentes aspectos, como espacios al aire libre, transporte, vivienda, inclusión social, comunicación, empleo, servicios sociales, salud y soledad no deseada. Las propuestas van desde la creación de zonas de tertulia al aire libre hasta el respaldo al comercio local, abordando medidas para mejorar la detección de la soledad no deseada.

En resumen, Zaragoza está comprometida con la mejora continua de las condiciones de vida de sus ciudadanos mayores, implementando programas y estrategias que reflejen la importancia de un envejecimiento activo y saludable en la comunidad.

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