La Asociación Española de Consumidores ha lanzado una alerta sobre un fraude que afecta a usuarios del banco ING, en el que se utilizan correos electrónicos falsos para intentar obtener información sensible de los clientes. Este engaño se presenta como un requerimiento urgente para confirmar la identidad del usuario, amenazando con el bloqueo de la cuenta si no se realiza el procedimiento.
Cómo opera el fraude
Los consumidores están recibiendo correos electrónicos que afirman que no han completado el proceso de identificación en línea necesario para continuar utilizando los servicios de banca digital de ING. El mensaje incluye un enlace que, al ser clicado, redirige a una página diseñada para captar datos personales y bancarios. Este tipo de estafa se basa en el miedo del usuario a perder el acceso a su cuenta, un recurso común en los fraudes online.
Consejos para evitar ser víctima
Desde la Asociación se recomienda a los ciudadanos que mantengan la cautela y no hagan caso a correos electrónicos o mensajes SMS que soliciten información personal. En caso de haber caído en la trampa, es fundamental cambiar inmediatamente las contraseñas de la banca online y anular las tarjetas operativas para prevenir cargos fraudulentos. Además, se aconseja realizar una denuncia formal tanto al banco como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
La alerta llega en un momento en que los fraudes online están en aumento, y la Asociación Española de Consumidores insta a la población a estar atenta y a reportar cualquier intento de estafa que puedan recibir.
Esta información se ha elaborado a partir de una comunicación remitida a Diario Aragonés y ha sido editada y revisada por la redacción.