En la última semana, la Asociación Española de Consumidores ha recibido numerosos avisos de usuarios de Telegram que están siendo blanco de una nueva oleada de correos electrónicos de phishing. Estos mensajes fraudulentos buscan apoderarse de las cuentas de los usuarios en la popular aplicación de mensajería, bloqueándolas en sus dispositivos.
Detalles de la estafa
Los mensajes, que simulan proceder de Telegram, advierten a los usuarios sobre una supuesta «verificación de seguridad» que no se ha completado. En ellos se indica que, si no se finaliza la verificación en un plazo de 48 horas, la cuenta podría ser inhabilitada o eliminada. Para ello, se solicita a los usuarios que introduzcan un código de cinco dígitos, que es la clave del fraude. La Asociación ha recomendado encarecidamente no responder a estos correos ni hacer clic en los enlaces que contienen.
Recomendaciones para los usuarios
La Asociación Española de Consumidores ha instado a los usuarios a adoptar medidas de precaución, tales como no proporcionar datos personales ni contraseñas en respuesta a estos mensajes. Asimismo, se aconseja denunciar cualquier intento de phishing a Telegram y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, especialmente si se ha caído en la trampa.
El presidente de la Asociación, Miguel A. Ruiz, ha expresado su preocupación por la falta de formación en competencias digitales que afecta a la ciudadanía. Según Ruiz, la responsabilidad de educar a los consumidores en el uso seguro de las tecnologías recae en gran medida en las iniciativas privadas, mientras que las Administraciones Públicas muestran un escaso interés en abordar esta problemática.
La situación pone de manifiesto la necesidad urgente de que las instituciones públicas tomen medidas efectivas para proteger a los ciudadanos frente a los riesgos que suponen las nuevas tecnologías, especialmente en un contexto donde muchos trámites administrativos se realizan de manera digital.
Esta información se ha elaborado a partir de una comunicación remitida a Diario Aragonés y ha sido editada y revisada por la redacción. Fuente: Asociación Española de Consumidores.