El servicio de asesoramiento jurídico gratuito para ciudadanos afectados por la ocupación ilegal de viviendas en Zaragoza ha atendido 318 asuntos en los últimos tres años, desde su apertura en enero de 2021. Este servicio es resultado de un convenio entre el Ayuntamiento de Zaragoza y el REICAZ y tiene como objetivo orientar a aquellos que enfrentan problemas de ocupación ilegal en la ciudad.
Durante estos tres años, se han gestionado 318 asuntos, con 54 de ellos registrados en 2023. La distribución por distritos muestra que el Casco Histórico lidera las incidencias con 66 casos (20.75% del total), seguido de Las Delicias (16.7%), Las Fuentes (6.6%), Torrero-La Paz (6.2%), y un empate entre El Arrabal, Oliver-Valdefierro y San José, cada uno con un 4.4%. En el 10.3% de las ocupaciones, se identificó una situación de vulnerabilidad social, y se informó a los Servicios Sociales del Ayuntamiento para su intervención.
En cuanto a la situación judicial, el 38.58% de las consultas ya han iniciado trámites en tribunales, el 35.43% lo está considerando, y solo el 25.98% descarta en principio la vía judicial. De los consultantes, el 69% son propietarios de las viviendas, el 24% son comunidades de propietarios, y el 4% son vecinos particulares afectados.
El consejero de Urbanismo, Infraestructuras, Energía y Vivienda, Víctor Serrano, resaltó la importancia de abordar el problema de la ocupación ilegal y señaló que se han revertido tratos favorables a los ocupantes ilegales que existieron en gobiernos anteriores a 2019. Destacó la conciencia de que los vecinos con menor renta son los más afectados, especialmente en los barrios más necesitados de protección.
En el balance de 2023, se registraron 54 casos, siendo el Casco Histórico nuevamente el distrito con más incidencias (11), seguido de Las Delicias (8) y Oliver-Valdefierro (5). Del total de solicitantes, el 70% eran propietarios de viviendas ocupadas, el 28% eran vecinos afectados por problemas derivados de la ocupación y el 2% restante eran comunidades de propietarios u otros casos.
Para brindar información adicional, el REICAZ y el Ayuntamiento de Zaragoza han puesto a disposición de los ciudadanos la «Guía jurídica para los afectados por la ocupación ilegal». Esta guía detalla cuestiones como qué es la ocupación ilegal, en qué consiste el servicio de asistencia, a quién va dirigido, protocolos de actuación basados en la legislación actual, coste y tiempo de los procedimientos, y cómo realizar denuncias pertinentes. La asistencia del servicio se realiza por teléfono y correo electrónico durante horarios específicos de lunes a viernes.