El Gobierno de Aragón, en colaboración con el Colegio Profesional de Trabajadores Sociales, ha lanzado desde los primeros días de la declaración de emergencia sanitaria un servicio telefónico de contacto atendido por profesionales del colegio para la asistencia de los colectivos más vulnerables de la población de Aragón, como consecuencia de la situación generada por el COVID-19.
Desde hace unas semanas, un gran número de profesionales están atendiendo telefónicamente consultas relacionadas con las prestaciones sociales en general y más directamente a los más vulnerables y con mayores dificultades, tales como personas mayores (población de riesgo), personas con discapacidad o bien personas sin hogar, que son alojadas asiduamente en albergues y comedores sociales sin domicilio estable.
Hay dos teléfonos destinados a este fin: 616 369 709 y 669 004 961, en horario de 8.00 a 20.00. Su trabajo se está desarrollando en las tres provincias y, de hecho, ya han atendido en muy corto espacio de tiempo más de 300 llamadas. También se ha habilitado un correo electrónico: covid@trabajosocialaragon.es.
El escenario de vulnerabilidad e inminente riego en el que nos encontramos sacude a todas las estructuras sociales, pero de forma especial a los colectivos más vulnerables. Por ello, las y los profesionales del Trabajo Social juegan un papel clave y vital: tras la trinchera de los profesionales sanitarios, los trabajadores sociales están en la línea de flotación de un barco en el todos somos necesarios para evitar su naufragio.