El bus nocturno adelanta a partir de este sábado su hora de salida a las 21.00 horas con un recorrido pensado para descubrir el color de la luz del atardecer sobre la ciudad. De esta forma, Zaragoza Turismo adapta una de sus propuestas turísticas del verano a las nuevas medidas de ahorro energético dictadas por el Gobierno de España, que incluye el apagado de los edificios más emblemáticos de la ciudad.

A partir de este sábado, una vez que ha entrado en vigor el decreto de ahorro energético, Zaragoza Turismo ofrecerá el Bus Turístico del Atardecer, que partirá todos los sábados de la calle Don Jaime a las 21.00 horas, y que sustituirá al nocturno cuyo recorrido comenzaba a las 21.45 horas.

Durante un recorrido sin paradas, que se prolonga durante más de una hora, los viajeros/as podrán descubrir la gama de tonos rosados que proyecta la caída del sol sobre los edificios y monumentos de la ciudad, antes de disfrutar de la noche zaragozana, la gastronomía, los bares y las terrazas con música en directo. El billete del bus turístico del atardecer, que tiene un coste de 11 euros, permite también subir al bus diurno durante 24 horas.

La central telefónica de los servicios sociales del Ayuntamiento de Zaragoza atendió 10.627 llamadas de 5.914 personas distintas durante su primer mes de funcionamiento a cargo de Fundación Dfa. El 76% fueron respondidas a la primera y en el resto de casos se devolvió la llamada posteriormente, por lo que todas ellas son siempre atendidas. El consejero de Acción Social y Familia, Ángel Lorén, ha visitado hoy las instalaciones de este ‘call center’ y ha felicitado al equipo -compuesto por doce personas con discapacidad- por su eficaz trabajo desde que esta entidad se hizo cargo de la línea el pasado 1 de julio.

Fundación Dfa ha tomado el relevo del servicio gestionado hasta ahora por la empresa Atenzia, tras presentar la mejor oferta del procedimiento impulsado por el Gobierno municipal, reservado a centros especiales de empleo. El objetivo es consolidar y seguir mejorando esta herramienta tecnológica puesta en marcha al inicio de la pandemia para optimizar el acceso a los servicios sociales y, al mismo tiempo, promover la integración laboral de personas con discapacidad.

El presupuesto del contrato asciende a 929.002,96 euros (IVA incluido) para los próximos tres años, con dos más de posible prórroga.

En el teléfono gratuito 900 101 194, en horario de lunes a viernes de 8.00 a 16.00 horas, el personal de Fundación Dfa ejerce funciones de apoyo que dotan de mayor agilidad a los servicios sociales municipales: recepción y derivación de llamadas, gestión de cita previa y otras labores de tipo administrativo como la respuesta a consultas generales acerca de prestaciones sociales, así como la solicitud de documentación para subsanar los trámites.

El nuevo contrato amplía significativamente los contenidos del anterior, siempre con la premisa de optimizar el trabajo social, que sigue ejerciendo en exclusiva el personal municipal. La plantilla del Ayuntamiento continúa desarrollando como hasta ahora las competencias de información, valoración, diagnóstico y orientación social.

La plantilla de agentes telefónicos cuenta con una dilatada experiencia en habilidades de
comunicación y atención a la ciudadanía en diferentes idiomas: español, inglés, francés,
árabe o rumano. De la coordinación se encarga un supervisor titulado en Trabajo Social, con experiencia en proyectos similares. Próximamente se activará además un servicio de videointerpretación en lengua de signos española ‘SVisual’ durante dos horas diarias.

En esta línea gratuita se centraliza no solamente el acceso a los centros municipales de servicios sociales de toda la ciudad y sus barrios rurales, sino también a otros recursos del Área de Acción Social y Familia del Ayuntamiento, como la Casa de las Culturas, la Oficina Técnica del Mayor y la Unidad de Atención a la Ciudadanía y Buenas Prácticas.

El Ayuntamiento de Zaragoza ya ha puesto en marcha las medidas de ahorro y eficiencia energética impulsadas por el Gobierno del Estado en su último decreto. Así, siguiendo la misma línea de control energético que viene realizando este equipo de gobierno PP-Ciudadanos desde el pasado mes de marzo, este miércoles 10 de agosto, los edificios municipales ya aplican el límite de temperatura en 27ºC en los espacios cerrados refrigerados, las dependencias municipales que no tienen uso tendrán las luminarias apagadas, y en cuanto a la iluminación exterior, a partir de las 22:00 horas todos los edificios, monumentos e infraestructuras con iluminación ornamental en la ciudad de Zaragoza estarán apagados. De hecho, los edificios públicos que dependen del área de Urbanismo y Equipamientos esta misma noche ya no encenderán los focos porque la cercanía del ocaso con la hora marcada por el decreto hace que no de tiempo a que se iluminen totalmente, ya que tienen un encendido progresivo. Todas las medidas responden a una instrucción realizada por el Servicio de Conservación de Arquitectura dependiente del área de Urbanismo y Equipamientos.

Así, el documento recoge concretamente limitar a 19ºC la temperatura en los espacios
cerrados calefactados y a 27ºC los refrigerados. Los horarios se ajustarán al mínimo
necesario para garantizar la temperatura del confort establecida y se mantendrán cerradas,
fuera del horario laboral, las puertas y ventanas. En esa línea, el documento también recoge que se tendrán cerradas las puertas de las distintas dependencias, en especial las cortafuegos, procediendo a la ventilación periódico abriendo las ventanas y no las puertas.

En materia de alumbrado, la instrucción recoge que se debe estar apagado en aquellas estancias en las que no haya presencia de personas y también fuera del horario laboral. Además, se debe desconectar de la corriente aquellos equipos eléctricos que no se estén utilizando y queda prohibida la conexión de estufas o ventiladores en los distintos
puestos de trabajo, salvo autorización expresa y justificada de la Jefatura del Servicio.

En cuanto al encendido de los alumbrados exteriores de aquellos edificios que dispongan de iluminación arquitectónica a las 22:00 horas deberán estar apagados, de hecho, dado que el ocaso está muy cercano a esa hora, los focos ya no se encenderán dado que el proceso hasta que dan luz es progresivo. Este punto se irá revisando conforme el día vaya perdiendo luz y la oscuridad llegue antes por la tarde.

Así, en lo que se refiere a monumentos e infraestructuras con iluminación ornamental en la ciudad de Zaragoza gestionada por la Unidad de Alumbrado, la instrucción manda que también permanecerán apagados a partir de las 22:00 horas. En total, esta Unidad controla 80 puntos que desde el lunes ya empezaron a monitorizarse para que se cumpla con el real decreto. Igual que en el de los edificios, de cara al otoño, el encendido irá condicionado por la caída de la tarde.

Entre otros edificios que desde el lunes ya apagaron la luz a las diez de la noche se encuentran, por ejemplo, el Mercado Central. Su iluminación exterior ya no se enciende y desde la gerencia se ha decidido que en el interior también se apaguen un 30% las
luminarias para fomentar el ahorro. La fachada de Etopia también hace dos semanas comenzó a rebajar su presencia lumínica. Así, aunque no tendría porque apagarse porque su fachada es un elemento expositivo y no monumento ni edificio, concienciados desde el servicio con esa gestión van a aplicar las mismas medidas de ahorro que el resto de
estancias municipales.