Zaragoza lanza iniciativa de ‘Mentoring’ para mejorar el servicio público

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El Ayuntamiento de Zaragoza ha lanzado un programa de ‘mentoring’ para aprovechar la experiencia de los funcionarios jubilados y formar a los nuevos empleados municipales. La iniciativa busca mejorar el servicio a los ciudadanos mediante la transferencia de conocimientos acumulados.

El consejero de Participación y Régimen Interior, Alfonso Mendoza, explicó que el programa tiene como objetivo “trasladar experiencias y programas de éxito en la gestión de recursos humanos”. Mendoza destacó que esta medida busca elevar la calidad del servicio público a través de la experiencia de los jubilados.

Ángel Aznar, uno de los mentores del programa, comparte su amplia experiencia con los nuevos empleados municipales. Aznar, tras una carrera en la gestión municipal, ahora asesora a los nuevos trabajadores para asegurar una transición eficaz. “Los mentores conocen el trabajo del Ayuntamiento en profundidad y pueden guiar a los nuevos empleados de manera efectiva”, comentó.

El programa de ‘mentoring’ comenzó en noviembre y ya cuenta con cinco mentores jubilados que han asesorado a 31 nuevos empleados. Los mentorizados provienen de diversos servicios municipales, incluidos Medio Ambiente, Patrimonio, Políticas Sociales, y otros. Las especialidades de Policía Local y Bomberos no están incluidas en este programa debido a sus necesidades de formación específica.

Mendoza subrayó que cualquier funcionario jubilado puede convertirse en mentor, siempre que sea considerado apto por Recursos Humanos. Los mentores tienen flexibilidad en la organización de sus actividades, con un límite de 75 horas de mentoría anual. La remuneración para esta labor es de 56 euros por hora, igual que para los talleres del Centro de Formación del Ayuntamiento.